Районные газеты Новгородской области
Мы в соцсетях:
Календарь
Мы в соцсетях
Опрос

Один день из жизни Пенсионного

15 : 48    |    23.12.2011

22 декабря мы отмечаем День Пенсионного фонда России. Чем живёт наш Пенсионный сегодня? Об этом мы узнали, побывав в управлении фонда по Демянскому району. Итак, всё по правилам: сначала — в приёмную. Здесь нас встречают приветливой улыбкой. Старший специалист по кадрам и делопроизводству Нина МИХАЙЛОВА в гудении компьютеров, жужжании факса и при непрекращающихся телефонных звонках чувствует себя как рыба в воде. Успевает буквально всё: и на звонки ответить, и факс принять, и документы подготовить, и посетителям улыбнуться. Видимо, звание «Лучший по профессии» присуждается не просто так.
С разрешения Нины Петровны заходим в кабинет начальника управления и сообщаем Маргарите БУШМАКИНОЙ:
— Хотим описать один день из жизни Пенсионного…
При невероятной, почти катастрофической занятости Маргарита Николаевна пытается угостить нас чаем и подчёркивает, что пришли мы вовремя: во всех отделах идёт приём граждан.
Путешествие по управлению ПФР в нашем районе по расстоянию невелико. Здесь очень тесно, места совсем мало, работать сотрудникам в такой обстановке не очень удобно, да и клиентам неудобно тоже.
По узкому коридорчику, мимо сидящей на диванчике очереди пробираемся в отдел назначения, перерасчёта и выплаты пенсий. Сейчас в кабинете три специалиста, напротив каждого — по клиенту. Чтобы не мешать друг другу, приходится говорить тихо и в то же время внятно.
Галина ИСАКОВА в управлении работает не очень давно, но зарекомендовала себя как один из лучших сотрудников. Она принимает очередного посетителя:
— У вас не подтверждён стаж за этот период? Или какие-то другие вопросы?.. Нет, больше к нам приходить не надо, мы вам пришлём заказное письмо…
— Объяснения долгие, не всегда приятные, потому что пенсии, как правило, не ахти какие высокие, механизм их начисления мало понятен людям, вот и приходится по несколько раз повторять одно и то же, чтобы человеку всё стало ясно, — говорит Галина.
Кто-то из специалистов забирает ксерокопии, кто-то разъясняет очередному клиенту, что он должен делать, какие документы собирать. А мы тихо выходим из кабинета и отправляемся к «персикам» — в группу персонифицированного учёта.
Тут ещё теснее: четверо сотрудников, у каждого рабочий стол, компьютер. И у каждого — люди на приёме.
Людмила КАМАЛОВА принимает документы у предпринимателя Романа Виноградова. Внимательно смотрит, всё ли в порядке, что записывает в толстый журнал:
— Наши клиенты — это 251 организация и более двухсот индивидуальных предпринимателей. Никто нас не минует, все к нам приходят. И мы рады всем, — говорит главный специалист-эктперт группы «персиков» Галина ЕГОРОВА.
Финансово‑экономическую группу не трогаем — не хотим мешать.
— Работники у нас отличные, и коллектив у нас отличный, — подчёркивает Маргарита Бушмакина. — А я… я просто всеми горжусь.
С праздником, сотрудники Пенсионного! Мы тоже вами гордимся и искренне желаем, чтобы каждый ваш день был удачным!


Фото Александра Шпилёва

Автор: Наталия МАКЕЕВА Оцените материал:
количество голосов: 0
0.00 out of 5 based on 0 vote

Решите задачу: Проверчный код обновить